{"id":1849,"date":"2016-06-10T17:55:09","date_gmt":"2016-06-10T17:55:13","guid":{"rendered":"http:\/\/vayahealth.com\/?page_id=1849"},"modified":"2026-02-20T14:02:30","modified_gmt":"2026-02-20T19:02:30","slug":"member-privacy-rights","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/member-privacy-rights\/","title":{"rendered":"Derechos de privacidad de los afiliados"},"content":{"rendered":"

La ley protege la seguridad y confidencialidad de su informaci\u00f3n m\u00e9dica personal. Salvo en los casos permitidos por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores divulgaremos su historial ni ninguna otra informaci\u00f3n sobre usted sin su autorizaci\u00f3n por escrito. Usted tiene derecho a solicitar y recibir una copia de su historial m\u00e9dico, sujeto al privilegio terap\u00e9utico, y a solicitar que su historial m\u00e9dico sea modificado o corregido.<\/p>\n\n\n\n

Nos tomamos muy en serio su derecho a la intimidad. <\/b>Contamos con s\u00f3lidas salvaguardas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas para proteger su informaci\u00f3n. Todo nuestro personal recibe formaci\u00f3n sobre privacidad y seguridad. Los contratos con los proveedores de nuestra red incluyen disposiciones sobre privacidad y seguridad.<\/p>\n\n\n\n

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Haga clic aqu\u00ed para consultar el Aviso de pr\u00e1cticas de privacidad en ingl\u00e9s<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Haga clic aqu\u00ed para ver el Aviso de pr\u00e1cticas de privacidad en espa\u00f1ol<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Si necesita una copia impresa de nuestro Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad, llame a la L\u00ednea de Crisis de Salud Conductual Vaya Health al 1-800-849-6127<\/a> y p\u00eddanos que le enviemos una copia por correo. Si modificamos nuestro Aviso de pr\u00e1cticas de privacidad, enviaremos por correo a los afiliados una copia nueva.<\/p>\n\n\n\n

Debe saber que se puede facilitar informaci\u00f3n sin su consentimiento para ayudar en el tratamiento y la coordinaci\u00f3n de cuidados, para operaciones de asistencia sanitaria como el pago, para cuidados de urgencia y a los agentes de la ley para cumplir una orden judicial. Pueden aplicarse normas especiales si se le ha designado un tutor legal, es menor de edad, est\u00e1 recibiendo tratamiento por consumo de sustancias o se le ha diagnosticado VIH\/SIDA.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitar y recibir una copia de su historia cl\u00ednica a menos que su proveedor, m\u00e9dico o terapeuta determine que esto ser\u00eda perjudicial para su bienestar f\u00edsico o mental. Esto se denomina privilegio terap\u00e9utico y se describe en N.C.G.S. \u00a7 122C-53(d).<\/p>\n\n\n\n

Si el m\u00e9dico o terapeuta determina que esto ser\u00eda perjudicial para su bienestar f\u00edsico o mental, puede solicitar que la informaci\u00f3n se env\u00ede a un m\u00e9dico o profesional de su elecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El personal y los contratistas de Vaya no pueden enviar correos electr\u00f3nicos a los afiliados sobre asuntos personales o sanitarios a menos que sea a trav\u00e9s de un servicio de correo electr\u00f3nico seguro como Zixmail. Si no tiene acceso a un servicio de correo electr\u00f3nico seguro, le recomendamos que se comunique sobre su atenci\u00f3n sanitaria por escrito o cara a cara. Si tiene alguna pregunta sobre su informaci\u00f3n sanitaria, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro responsable de privacidad a PrivacyOfficer@vayahealth.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Para solicitar una copia de su expediente, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a Health.Information@vayahealth.com<\/a>. Tambi\u00e9n puede llamar a la Behavioral Health Crisis Line al 1-800-849-6127<\/a> y pida hablar con nuestro gestor de registros.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hago si creo que se ha vulnerado mi derecho a la intimidad?<\/h2>\n\n\n\n

Si cree que se ha vulnerado su informaci\u00f3n sanitaria protegida, puede presentar una queja ante Vaya llamando al tel\u00e9fono 1-800-849-6127<\/a>. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (DHHS) de una de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n

POR CORREO: <\/strong>
Oficina de Privacidad y Seguridad del NCDHHS
2015 Centro de servicios postales
Raleigh, NC 27699-2015<\/p>\n\n\n\n

POR TEL\u00c9FONO:<\/strong>
919-855-3000<\/a><\/p>\n\n\n\n

POR FAX:<\/strong>
919-733-1524<\/a><\/p>\n\n\n\n

POR CORREO ELECTR\u00d3NICO: <\/strong>
DHHS.Security@dhhs.nc.gov<\/a><\/p>\n\n\n\n

ONLINE: <\/strong>
Oficina de Privacidad y Seguridad del NCDHHS - Formulario de notificaci\u00f3n de incidentes<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\t\t\t\tVaya Health est\u00e1 obligado por ley a mantener la privacidad de su informaci\u00f3n m\u00e9dica, a proporcionar un aviso de nuestras obligaciones legales y nuestras pr\u00e1cticas de privacidad con respecto a su informaci\u00f3n m\u00e9dica, y a notificar a las personas afectadas en caso de que se produzca una violaci\u00f3n de la informaci\u00f3n m\u00e9dica no protegida. Estamos obligados a cumplir con el Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad (\"Aviso\") actualmente en vigor, pero nos reservamos el derecho de cambiar los t\u00e9rminos de nuestro Aviso en cualquier momento; tales cambios ser\u00e1n efectivos para toda la informaci\u00f3n de salud que mantenemos.\t\t<\/p>","protected":false},"author":62,"featured_media":50059,"parent":0,"menu_order":123,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"breadcrumbs","meta":{"_tec_requires_first_save":true,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_tribe_blocks_recurrence_rules":"","_tribe_blocks_recurrence_description":"","_tribe_blocks_recurrence_exclusions":"","banner-text":"","banner-text-color":"","button-text":"","button-text-color":"","button-link":"","has-button-icon":"","background-color":"","has-background-icon":"","background-icon-color":"","second-featured-image":"","footnotes":""},"class_list":["post-1849","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1849"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56495,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1849\/revisions\/56495"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}