{"id":15472,"date":"2020-10-14T14:32:08","date_gmt":"2020-10-14T18:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vayahealth.com\/?p=15472"},"modified":"2025-11-17T14:07:24","modified_gmt":"2025-11-17T19:07:24","slug":"breaking-the-silos-tele-mentoring-creates-access-to-high-quality-care-in-local-communities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/news-and-stories\/breaking-the-silos-tele-mentoring-creates-access-to-high-quality-care-in-local-communities\/","title":{"rendered":"Romper los silos: la teletutor\u00eda crea acceso a una atenci\u00f3n de alta calidad en las comunidades locales"},"content":{"rendered":"

Mientras nos adaptamos a vivir en un mundo de videoconferencias, grupos de todo el pa\u00eds ya hab\u00edan aprendido a sacarle partido. El Proyecto ECHO\u2122 (Extension of Community Health Outcomes) es un modelo en l\u00ednea que pone en contacto a expertos con proveedores de la comunidad para que compartan virtualmente sus conocimientos y experiencias. Esta \"tele-mentor\u00eda\" aumenta el acceso a una atenci\u00f3n de alta calidad mediante la colaboraci\u00f3n virtual, demostrando que cuando trabajamos juntos, proporcionamos una mejor atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"Un<\/figure>\n\n\n\n

Vaya Health entiende esto. Despu\u00e9s de formar parte de un exitoso programa piloto del Proyecto ECHO\u2122 que modelaba el apoyo familiar, se asociaron con el Hospital Infantil Mission para liderar el Apoyo Familiar WNC ECHO\u2122. Socios familiares, navegadores, defensores, coordinadores de apoyo (y muchos otros profesionales) no son s\u00f3lo ayudas adicionales - son una pieza vital del sistema de apoyo para las familias y las personas con discapacidad intelectual y otras discapacidades del desarrollo. Pero con recursos limitados, puede ser dif\u00edcil compartir informaci\u00f3n y proporcionar la mejor atenci\u00f3n posible. WNC Family Support ECHO\u2122 cambia esta situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Dirigidos por Julie Davis, socia familiar de Vaya Health, y Kerri Eaker, coordinadora de apoyo familiar del Mission Children's Hospital\/Family Support Network of WNC, aportan su propia experiencia de primera mano tanto profesional como con sus propias familias. Por eso entienden lo crucial que es esto para el oeste de Carolina del Norte.<\/p>\n\n\n\n

\"Somos muy pocos los que prestamos apoyo\", afirma Julie. \"Esta es una gran oportunidad para mejorar el desarrollo profesional, el conocimiento y la conexi\u00f3n. Gracias a ello, podemos apoyar mucho mejor a las familias y personas a las que atendemos porque nuestra base de conocimientos aumenta.\"<\/p>\n\n\n\n

Aunque es f\u00e1cil acabar trabajando en silos dentro de cualquier profesi\u00f3n, puede convertirse en un problema a\u00fan mayor para los condados rurales con recursos limitados. Kerri dijo que lo que parec\u00eda ocurrir era que una persona acababa teniendo un \u00e1rea de especializaci\u00f3n (la suya era la tutela), y los proveedores ayudaban a las familias en un tema, pero luego ten\u00edan que remitirlas a Kerri para que les ayudara con la tutela o a otro experto para un tema diferente. El modelo del Proyecto ECHO\u2122 salva esa brecha de conocimientos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, de modo que los proveedores adquieren conocimientos y se sienten respaldados para seguir prestando servicios a las familias.<\/p>\n\n\n\n

\"Nuestro papel consiste realmente en fomentar el desarrollo profesional entre nuestros defensores del apoyo familiar\", afirma Kerri. \"Aumenta sus conocimientos, competencia y confianza, y les conecta con otros servicios de apoyo familiar\".<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo funciona - Puesta en com\u00fan de conocimientos y experiencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El apoyo familiar WNC ECHO\u2122 tiene una serie de sesiones mensuales de octubre a mayo y se basa en un modelo de \"centro y radios\". Hay cinco miembros \"hub\", dirigidos por Julie y Kerri, que son expertos en la materia que act\u00faan como facilitadores a lo largo de las sesiones. Los \"radios\" son 12 proveedores comunitarios que atienden a familias de toda la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cada sesi\u00f3n comienza con una breve conferencia de un experto externo invitado sobre un tema elegido por el grupo, como profesionalidad y l\u00edmites, aprendizaje virtual para ni\u00f1os con un IEP y toma de decisiones con apoyo. Tras la conferencia, uno de los \"portavoces\" presenta un caso en el que necesita ayuda. El resto de la reuni\u00f3n se dedica a hacer preguntas, profundizar y hacer algunas recomendaciones. Los miembros del Hub ayudan a facilitar la conversaci\u00f3n y ofrecen su experiencia en la materia. Julie lo denomina m\u00e9todo \"Todos ense\u00f1an, todos aprenden\", en el que todos tienen la oportunidad de compartir sus propias experiencias y conocimientos, as\u00ed como de aprender de los dem\u00e1s participantes del grupo. La siguiente reuni\u00f3n se inicia con un seguimiento de las medidas adoptadas por el participante y sus resultados, cerrando as\u00ed el c\u00edrculo del aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n

\"Es fundamental en nuestras zonas rurales, donde los recursos son limitados\", afirma Kerri. \"Poder trabajar en red y apoyarnos mutuamente es muy \u00fatil para servir a las familias de nuestra regi\u00f3n\".<\/p>\n\n\n\n

El futuro - De proyecto piloto a ejemplo de programa innovador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al estar basados en la investigaci\u00f3n, todos los proyectos de ECHO deben presentar las encuestas cumplimentadas y los datos recogidos. Toda la investigaci\u00f3n y los datos ayudan a otros a aprender a utilizar el modelo en sus propias regiones y ver lo que funciona bien. De hecho, hay proyectos ECHO en marcha en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n

Y el proyecto piloto se ha hecho notar. El Proyecto Piloto ECHO de Apoyo Familiar de Carolina del Norte ha funcionado tan bien que se ha pedido al equipo del centro que haga una presentaci\u00f3n en la Conferencia Virtual del i2i Center for Integrative Health en diciembre. El equipo presentar\u00e1 \"Family Support ECHO: Amplifying the Connections Between Partners and Resources Vital to Whole Person Care\" como parte de las sesiones Sparking Innovation. <\/p>\n\n\n\n

Cuando Julie y Kerri siguieron la formaci\u00f3n de ECHO para aprender a dirigir este tipo de proyectos, no sab\u00edan hasta d\u00f3nde les llevar\u00eda. Pero, al igual que los proveedores de los condados rurales que se sienten aislados, sab\u00edan que no pod\u00edan hacerlo solas. Colegas de The Arc of N.C., Autism Society of N.C. y Family Preservation Services se unieron al equipo del centro para compartir su experiencia y sus recursos. Todo se reduce a la colaboraci\u00f3n y las asociaciones, y Kerri y Julie consideran un privilegio dirigir el proyecto, reuniendo a colegas para aprender unos de otros.<\/p>\n\n\n\n

\"Ser compa\u00f1era de familia es mi profesi\u00f3n\", dice Julie. \"Nunca so\u00f1\u00e9 que me pagar\u00edan por ser la madre de mi hija. Lo vivimos y lo trabajamos\".<\/p>\n\n\n\n

En vista de la buena acogida que han tenido los proyectos hasta ahora, tienen previsto celebrar otro sobre el tema del apoyo familiar en oto\u00f1o\/invierno de 2021. Si tiene preguntas, p\u00f3ngase en contacto con Julie.davis@vayahealth.com<\/a> o kerri.eaker@HCAHealthcare.com<\/a>. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Proyecto ECHO, visite la p\u00e1gina P\u00e1gina del Proyecto ECHO<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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