{"id":27048,"date":"2022-06-22T08:52:28","date_gmt":"2022-06-22T12:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vayahealth.com\/?p=27048"},"modified":"2025-12-10T14:33:06","modified_gmt":"2025-12-10T19:33:06","slug":"a-vaya-health-member-offers-a-friendly-face-and-a-warm-welcome-to-visitors-at-the-asheville-regional-airport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/news-and-stories\/a-vaya-health-member-offers-a-friendly-face-and-a-warm-welcome-to-visitors-at-the-asheville-regional-airport\/","title":{"rendered":"Un miembro de Vaya Health ofrece una cara amable y una c\u00e1lida bienvenida a los visitantes del Aeropuerto Regional de Asheville."},"content":{"rendered":"

Si se observa atentamente a Logan, se le puede ver golpe\u00e1ndose r\u00e1pidamente las orejas unos segundos antes de que se emita un anuncio por los altavoces. Un miembro de Vaya Health con un discapacidad intelectual o del desarrollo (DID)<\/a>Logan comparte su amor por el vuelo con los dem\u00e1s como primer miembro de la tripulaci\u00f3n de bienvenida de AVL en el Aeropuerto Regional de Asheville.<\/p>\n\n\n\n

\"Est\u00e1 muy en sinton\u00eda con los sonidos que le rodean y se anticipa a los anuncios antes de que los oigamos\", dice su madre, Juliette. \"Es su entretenimiento mientras espera a que lleguen los pasajeros\".<\/p>\n\n\n\n

La primera vez que Logan vol\u00f3 en avi\u00f3n ten\u00eda unos 10 meses. Ahora, a sus 20 a\u00f1os, su amor por los aviones se ha convertido en una pasi\u00f3n. La suya es una de las primeras caras de bienvenida que ven los pasajeros al salir del avi\u00f3n y entrar en el aeropuerto.<\/p>\n\n\n\n

Bienvenido a Asheville<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Voluntario<\/figure>\n\n\n\n

El trabajo voluntario de Logan comenz\u00f3 en julio de 2021 y le permite interactuar con todos los pasajeros que llegan a Asheville. Su peque\u00f1o quiosco est\u00e1 situado en la puerta de entrada al vest\u00edbulo principal del aeropuerto, donde da la bienvenida a los pasajeros que se dirigen a la zona de recogida de equipajes y a la salida.<\/p>\n\n\n\n

En su quiosco hay una pila de instrucciones de aviones de papel para repartir a los ni\u00f1os peque\u00f1os, y dirige a los hu\u00e9spedes a los aseos o responde a otras preguntas comunes. Adem\u00e1s de saludar, tambi\u00e9n ayuda a devolver las sillas de ruedas a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas correctas y pronto rellenar\u00e1 algunos de los estantes de folletos del vest\u00edbulo.  <\/p>\n\n\n\n

A medida que sus capacidades y su nivel de comodidad han ido aumentando en el \u00faltimo a\u00f1o, tambi\u00e9n lo han hecho su independencia y su confianza. Si alguien le hace una pregunta de la que no sabe la respuesta, hace un gesto a su madre, Juliette, para que intervenga y le ayude. Pero ese camino desde su silla hasta el quiosco se ha ido haciendo cada vez m\u00e1s largo a medida que Logan perfeccionaba sus habilidades.<\/p>\n\n\n\n

Oportunidades crecientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cuando Logan empez\u00f3, Juliette se sent\u00f3 en una silla a su lado. Cuando asumi\u00f3 m\u00e1s responsabilidades, Juliette se traslad\u00f3 a los asientos de la sala de espera y poco a poco ha ido retrocediendo fila a fila para darle m\u00e1s independencia. Tambi\u00e9n est\u00e1 aprendiendo a enfrentarse a los cambios. Hay un pianista voluntario que a veces est\u00e1 de servicio al mismo tiempo que Logan. Y con tanta gente pasando, no se sabe qu\u00e9 puede pasar durante su turno.<\/p>\n\n\n\n

\"Puede ser un poco dif\u00edcil cuando hay ruido de fondo, pero se le est\u00e1 dando bien\", dice Juliette. \"Siempre habr\u00e1 algo de imprevisibilidad y distracciones, pero todo esto son oportunidades de crecimiento para \u00e9l\".<\/p>\n\n\n\n

Con esas crecientes oportunidades llega algo a\u00fan m\u00e1s importante para Logan: la inclusi\u00f3n. Es uno m\u00e1s del equipo. Lleva una camiseta de AVL Welcome Crew, tiene un distintivo similar al de los dem\u00e1s empleados, dispone de su propia zona en la sala de descanso para guardar sus cosas y ahora incluso tiene una plaza de aparcamiento en la zona de personal.<\/p>\n\n\n\n

Hacer realidad una visi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Durante su infancia, los padres de Logan le llevaban a menudo a la plataforma de estacionamiento para que pudiera ver despegar y aterrizar a los aviones. Logan encontr\u00f3 una aplicaci\u00f3n en su tel\u00e9fono que le permit\u00eda ver cu\u00e1ndo llegaban los vuelos y escuchar c\u00f3mo las torres de control se comunicaban con los pilotos. Con esa informaci\u00f3n, sab\u00eda en qu\u00e9 direcci\u00f3n iban a llegar.<\/p>\n\n\n\n

Juliette sab\u00eda que ten\u00eda que haber alguna forma de que Logan se involucrara m\u00e1s all\u00e1 de la simple observaci\u00f3n. Se le ocurri\u00f3 la idea del puesto de recepcionista como algo de lo que \u00e9l pudiera ocuparse por s\u00ed solo y seguir inmerso en el mundo de los aviones.<\/p>\n\n\n\n

\"Tuvimos una visi\u00f3n y nos acercamos a la persona adecuada\", dice Juliette. \"Nunca se sabe si no se pregunta\".<\/p>\n\n\n\n

La persona adecuada era David King, supervisor de ventas y servicios al cliente del Aeropuerto Regional de Asheville. A David le encant\u00f3 la idea y cre\u00f3 el AVL Welcome Crew, con su propio quiosco Logan. Y se alegra de haberlo hecho.<\/p>\n\n\n\n

\"Estamos muy contentos de que est\u00e9 aqu\u00ed. Recibimos muchos elogios de los inquilinos e incluso de los pasajeros\", dice David. \"Es incre\u00edble ver c\u00f3mo Logan mejora sus habilidades verbales y desarrolla sus habilidades sociales con nuestro equipo aqu\u00ed en AVL. Nos entusiasma crecer con \u00e9l en el futuro\".<\/p>\n\n\n\n

Orden y conexiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Logan tambi\u00e9n est\u00e1 contento de estar all\u00ed. Le encanta todo lo relacionado con los vuelos, desde volar \u00e9l mismo (algo que su familia hace casi todos los a\u00f1os) hasta la organizaci\u00f3n que los rodea. Le encantan el orden y los horarios en su vida, y los vuelos se los proporcionan.<\/p>\n\n\n\n

\"Toda su vida gira en torno a los horarios, y yo siempre he creado un horario para \u00e9l\", dice Juliette. \"Le gusta la coherencia y la previsibilidad. Cuando est\u00e1s en un aeropuerto, hay mucho de eso a tu alrededor\".<\/p>\n\n\n\n

Pero estar en el aeropuerto como miembro de la tripulaci\u00f3n es mucho m\u00e1s que cumplir horarios. Para Logan, es una forma de relacionarse con los dem\u00e1s. Los agentes de la TSA le conocen por su nombre y Logan se asegura de saludarles a su paso. Uno de sus objetivos es establecer esas relaciones.<\/p>\n\n\n\n

\"A pesar de lo callado que es Logan porque no tiene muchas habilidades comunicativas, sigue siendo muy sociable. Es sociable en su coraz\u00f3n y en su mente, y le gusta establecer esas conexiones con la gente de la mejor manera que puede\", dice Juliette.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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