A finales de noviembre, se enviaron por correo cartas a las personas que cumplen los requisitos para la gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n adaptada con informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ndo empezar\u00e1 la gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n adaptada y qu\u00e9 proveedor se ha asignado al afiliado.<\/p>\n\n\n\n
En estas cartas se explicaba qu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de la Atenci\u00f3n Personalizada, cu\u00e1ndo empezar\u00e1 y c\u00f3mo ponerse en contacto con Vaya Health para cualquier pregunta.<\/p>\n\n\n\n
En nuestro sitio web encontrar\u00e1 un modelo de esta carta.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Read in English<\/strong>.<\/a><\/p>\n\n\n\n Con las cartas que se enviaron por correo, se incluy\u00f3 un inserto para proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proveedor de gesti\u00f3n de atenci\u00f3n personalizada que les asign\u00f3 el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte.<\/p>\n\n\n\n En nuestro sitio web encontrar\u00e1 un modelo de este encarte.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Read in English<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A lista de proveedores que contratan con Vaya<\/a> ya sea como Hogar M\u00e9dico Avanzado Plus (AMH+) o Agencia de Gesti\u00f3n de Cuidados (CMA) para ofrecer Gesti\u00f3n de Cuidados Personalizada a los afiliados de Vaya est\u00e1 disponible en nuestro sitio web y se actualizar\u00e1 a medida que haya m\u00e1s proveedores disponibles.<\/p>\n\n\n\n Nota<\/em><\/strong>: En el caso de los afiliados asignados a Vaya Health para Tailored Care Management, el n\u00famero de tel\u00e9fono facilitado bajo la direcci\u00f3n de Vaya Health era incorrecto. El n\u00famero de tel\u00e9fono de la l\u00ednea de Servicios al Afiliado y al Beneficiario de Vaya Health es 1-800-962-9003<\/strong> y est\u00e1 disponible de lunes a s\u00e1bado de 7 a.m. a 6 p.m. Pedimos disculpas por la confusi\u00f3n y estamos aqu\u00ed para ayudar a guiarlo a trav\u00e9s de sus beneficios de Tailored Care Management.<\/em><\/p>\n\n\n\n Todos los afiliados que re\u00fanen los requisitos para la Gesti\u00f3n de la Atenci\u00f3n Personalizada tienen tres opciones:<\/p>\n\n\n\n Si un afiliado opta por cambiar de proveedor de servicios de gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n a la dependencia u optar por la gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n a la dependencia, hay dos formas de solicitarlo:<\/p>\n\n\n\n Si desea cambiar de proveedor de Tailored Care Management, renunciar a Tailored Care Management o tiene alguna otra pregunta, llame a la L\u00ednea de Atenci\u00f3n al Socio y al Beneficiario de Vaya al 1-800-962-9003<\/strong>De lunes a s\u00e1bado, de 7.00 a 18.00 horas.<\/p>\n\n\n\nAsignaci\u00f3n de proveedores de gesti\u00f3n asistencial a medida<\/h2>\n\n\n\n
Opciones de los miembros<\/h2>\n\n\n\n
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Preguntas o ayuda<\/h2>\n\n\n\n