{"id":45309,"date":"2024-10-03T13:58:10","date_gmt":"2024-10-03T17:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vayahealth.com\/?p=45309"},"modified":"2025-11-14T14:14:33","modified_gmt":"2025-11-14T19:14:33","slug":"asheville-based-vaya-health-responds-to-hurricane-helene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/asheville-based-vaya-health-responds-to-hurricane-helene\/","title":{"rendered":"Vaya Health, con sede en Asheville, responde al hurac\u00e1n Helene"},"content":{"rendered":"<p>ASHEVILLE - Vaya Health, una organizaci\u00f3n p\u00fablica de asistencia gestionada con sede en Asheville para personas con necesidades de salud mental, consumo de sustancias, discapacidad intelectual o del desarrollo y lesiones cerebrales traum\u00e1ticas, presta servicio a 19 de los condados de Carolina del Norte incluidos en la Declaraci\u00f3n de Desastre Grave del Presidente Biden del 29 de septiembre tras el paso del hurac\u00e1n Helene: <strong>Alexander, Alleghany, Ashe, Avery, Buncombe, Caldwell, Clay, Henderson, Haywood, Jackson, Macon, Madison, McDowell, Mitchell, Polk, Transylvania, Watauga, Wilkes y Yancey. <\/strong>El condado de Swain, tambi\u00e9n dentro del \u00e1rea de servicio de Vaya, tambi\u00e9n sufri\u00f3 da\u00f1os significativos.<\/p>\n\n\n\n<p>El personal de Vaya vive y trabaja en las comunidades a las que servimos, incluidos todos los condados de la zona siniestrada. Muchos miembros del personal est\u00e1n experimentando los mismos problemas que estas comunidades, pero Vaya activ\u00f3 con \u00e9xito sus planes de continuidad de negocio y recuperaci\u00f3n de desastres y est\u00e1 respondiendo a la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las oficinas de Vaya en el oeste de Carolina del Norte est\u00e1n cerradas al p\u00fablico hasta al menos el 4 de octubre, pero <strong>Vaya el personal con acceso a Internet est\u00e1 trabajando y todos los sistemas est\u00e1n operativos<\/strong>. Las l\u00edneas de servicio de Vaya funcionan con normalidad, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vaya's <strong>L\u00ednea de crisis de salud mental (1-800-849-6127)<\/strong> est\u00e1 disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/li>\n\n\n\n<li>Vaya's <strong>L\u00ednea de atenci\u00f3n al afiliado y al beneficiario (1-800-962-9003)<\/strong> est\u00e1 disponible de lunes a s\u00e1bado de 7.00 a 18.00 horas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\"Sabemos que muchos de ustedes est\u00e1n preocupados por los miembros y beneficiarios a los que servimos\", escribi\u00f3 la Directora de \u00c1rea y CEO de Vaya, Tracy Hayes, al personal en un correo electr\u00f3nico el 1 de octubre. \"<strong>Sepan que nuestra prioridad n\u00famero 1 es apoyar a los afiliados, que antepondremos sus necesidades y haremos todo lo necesario para que reciban la atenci\u00f3n que necesitan. Esa es nuestra misi\u00f3n y lo que somos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\"Estamos trabajando estrechamente con nuestros socios del NCDHHS y otras LME\/MCO para identificar las flexibilidades necesarias que nos permitan ayudar a los afiliados y proveedores durante todo el periodo de recuperaci\u00f3n de la cat\u00e1strofe. El personal que dispone de tel\u00e9fono m\u00f3vil e Internet se est\u00e1 poniendo en contacto con los afiliados y proveedores para determinar la situaci\u00f3n y los pasos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Nos estamos centrando en los miembros con necesidades significativas como di\u00e1lisis, tanques de ox\u00edgeno, medicaci\u00f3n cr\u00edtica y aquellos que se encuentran en condiciones de vida inseguras o necesitan alimentos\/agua. Tambi\u00e9n hemos renunciado a todas las restricciones sobre reclamaciones fuera del estado, ya que sabemos que muchas personas han evacuado a otros estados pero siguen necesitando sus medicamentos y otros servicios esenciales.\"<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vaya ha lanzado un<\/strong> <a href=\"\/es\/helene-recovery\/\" title=\"\">P\u00e1gina de recuperaci\u00f3n de Helene<\/a> <strong>para proporcionar apoyo e informaci\u00f3n espec\u00edficos. Esta p\u00e1gina se actualizar\u00e1 con frecuencia a medida que evolucionen las condiciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\"Sabemos que hay muchos miembros del plan de salud Vaya y proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica que servimos en los condados no afectados por la tormenta\", dijo Hayes. \"Quiero asegurar a esas comunidades que deber\u00edan ver un impacto m\u00ednimo de Helene y que el personal de Vaya en esas comunidades est\u00e1 listo para ayudar como siempre. Nuestros planes para prepararnos ante una situaci\u00f3n de cat\u00e1strofe han funcionado bien. Aunque nadie puede predecir de antemano todos los efectos de cada cat\u00e1strofe, estamos bien preparados para ser un recurso clave para el oeste de Carolina del Norte en lo que ser\u00e1 un largo periodo de recuperaci\u00f3n. Nuestro personal est\u00e1 comprometido a hacer todo lo necesario para apoyar a los 32 condados a los que servimos.\"<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Otras informaciones:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Preocupaciones farmac\u00e9uticas: <\/strong>Los miembros afectados por el hurac\u00e1n Helene tienen a su disposici\u00f3n reabastecimientos anticipados de recetas y anulaciones de autorizaciones previas. P\u00f3ngase en contacto con el servicio de farmacia llamando al 1-800-540-6083 si tiene preguntas o dudas sobre el acceso a la medicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Farmacias en funcionamiento en condados afectados por el hurac\u00e1n Helene: <\/strong>El personal de la Junta de Farmacias de Carolina del Norte ha recibido notificaci\u00f3n de farmacias en el oeste de Carolina del Norte que est\u00e1n operando y sirviendo a pacientes. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.ncbop.org\/emergencyoperatingpharmacieshelene.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Farmacias en funcionamiento en los condados afectados por el hurac\u00e1n Helene<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilidades temporales de Medicaid: <\/strong>NC Medicaid ha emitido flexibilidades temporales tras la Orden Ejecutiva 315 (25 de septiembre) del gobernador Roy Cooper, que declar\u00f3 el estado de emergencia en Carolina del Norte. M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/w6wxcxebb.cc.rs6.net\/tn.jsp?f=001X-aM6w1eJIuumFLtb-j_XLMO7rR2-FwZMebxeYyYkMhqyAIn0ZdIChNiet8psPgs2n9beWILklRleVVQiDHdEa-3BhF612MoTas-Edw6Yr461j7slvlTvmXIprOAe3genbXYRX5oL4QM6wf2te8ONQ1XsjoUAy9r05NHHy7uFLGL7lLSG0Hz-PPgmR7Z9RUXQqHAmhxHHuXNVjXxYJ4vMo-YVvcTwGsbtzFLgT6sL4US6Y_Cw1Pl34nR-HLSaOJZzqcudwIqzBg=&amp;c=bHu9bhHtp4CRzK7A8nphZr5_ZuLYFcSi8IdRudD2AlxKWF1BzHaWKw==&amp;ch=4acRLeI0WmVRYYmdmuClCYgevO9eLAd8nm7QJdZW9gxYPmILCv75xw==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Flexibilidades temporales de Medicaid en Carolina del Norte<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos de salud conductual: <\/strong>Los recursos de salud mental son fundamentales durante los periodos de respuesta y recuperaci\u00f3n en caso de cat\u00e1strofe. Vaya est\u00e1 trabajando con la Divisi\u00f3n de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Servicios de Uso de Sustancias, la Cruz Roja y funcionarios del condado para asegurarse de que los refugios en los condados afectados cuentan con personal cl\u00ednico de salud mental. Las personas de las comunidades a las que Vaya presta servicio pueden dirigirse a los siguientes recursos:<ul><li>Llame a <strong>911<\/strong> para ayuda de emergencia Llame al <strong>211<\/strong> para recursos locales (no de emergencia). Utilice el 211, no el 911, si est\u00e1 intentando encontrar a un amigo o ser querido con el que no puede contactar Vaya's <strong>L\u00ednea de crisis de salud mental (<a href=\"tel:1-800-849-6127\" title=\"\">1-800-849-6127<\/a>)<\/strong> est\u00e1 disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana Vaya's <strong>L\u00ednea de atenci\u00f3n a los afiliados y beneficiarios (<a href=\"tel:1-800-962-9003\" title=\"\">1-800-962-9003<\/a>)<\/strong> de lunes a s\u00e1bado, de 7.00 a 18.00 horas.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llamar a NC <a href=\"https:\/\/w6wxcxebb.cc.rs6.net\/tn.jsp?f=001X-aM6w1eJIuumFLtb-j_XLMO7rR2-FwZMebxeYyYkMhqyAIn0ZdIChNiet8psPgseEOyPq2a-mFGUbOprqixUpLryo38YY9MkZJ0PvKIm2FnuegUCLGOFdpnsS0eCyYC852kqMRb0Ndlc0zPDYJvYptI4HVN8lW1GarWk1ejwP1j6LET_LKTjA==&amp;c=bHu9bhHtp4CRzK7A8nphZr5_ZuLYFcSi8IdRudD2AlxKWF1BzHaWKw==&amp;ch=4acRLeI0WmVRYYmdmuClCYgevO9eLAd8nm7QJdZW9gxYPmILCv75xw==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Peer Warmline<\/a> (1-855-PEERS NC) para hablar con un compa\u00f1ero que se est\u00e9 recuperando de un problema de salud mental o de consumo de sustancias.<ul><li>Disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuito y confidencial<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/resources\/helene_recovery_\/\" title=\"\">Haga clic aqu\u00ed para leer el comunicado de prensa completo.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ASHEVILLE \u2013 Vaya Health, an Asheville-based public managed care organization for people with mental health, substance use, intellectual\/ developmental disability, and traumatic brain injury needs, serves 19 of the North [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":45276,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_tec_requires_first_save":true,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_tribe_blocks_recurrence_rules":"","_tribe_blocks_recurrence_description":"","_tribe_blocks_recurrence_exclusions":"","banner-text":"","banner-text-color":"","button-text":"","button-text-color":"","button-link":"","has-button-icon":"","background-color":"","has-background-icon":"","background-icon-color":"","second-featured-image":"","footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"categories":[34657],"tags":[],"class_list":["post-45309","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-releases"],"aioseo_notices":[],"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45309\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}