{"id":53197,"date":"2025-09-25T15:49:22","date_gmt":"2025-09-25T19:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vayahealth.com\/?p=53197"},"modified":"2025-12-10T16:19:09","modified_gmt":"2025-12-10T21:19:09","slug":"vaya-health-marks-one-year-anniversary-of-hurricane-helene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vayahealth.com\/es\/news-and-stories\/vaya-health-marks-one-year-anniversary-of-hurricane-helene\/","title":{"rendered":"Vaya Health conmemora el primer aniversario del hurac\u00e1n Helene con un compromiso constante de recuperaci\u00f3n y resistencia en el oeste de Carolina del Norte."},"content":{"rendered":"
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ASHEVILLE, NC - <\/strong>Un a\u00f1o despu\u00e9s de que el hurac\u00e1n Helene provocara efectos devastadores en el oeste de Carolina del Norte, Vaya Health <\/strong>reflexiona sobre los progresos realizados y reafirma su compromiso con la recuperaci\u00f3n que a\u00fan queda por delante.<\/p>\n\n\n\n

Como organismo de la administraci\u00f3n local responsable de la gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n del sistema p\u00fablico de servicios en 22 de los condados declarados cat\u00e1strofe por el gobierno federal<\/strong>Vaya desempe\u00f1\u00f3 un papel fundamental inmediatamente despu\u00e9s de la tormenta. Las p\u00e1ginas web, los portales, el centro de llamadas 24\/7\/365 y los sistemas de pago de Vaya siguieron funcionando. Con m\u00e1s de 1.200 empleados, muchos de los cuales viven en las zonas m\u00e1s afectadas, los esfuerzos de Vaya por estabilizar las comunidades significaron apoyar tanto a los miembros del plan de salud como al personal de Vaya directamente afectado por la tormenta.<\/p>\n\n\n\n

\"Nuestros esfuerzos de respuesta -tanto inmediatamente despu\u00e9s de la tormenta como en la actualidad- se centran en dar prioridad a las personas y a las comunidades\", ha declarado Tracy Hayes<\/a>Director de \u00c1rea y Consejero Delegado de Vaya Health. \"El impacto del hurac\u00e1n Helene en el oeste de Carolina del Norte reforz\u00f3 la necesidad cr\u00edtica de una respuesta a desastres bien coordinada y centrada en la comunidad, y los esfuerzos de Vaya demuestran el poder de un sistema p\u00fablico arraigado en la colaboraci\u00f3n, la innovaci\u00f3n y la resiliencia. Como entidad de gesti\u00f3n local con m\u00e1s de 50 a\u00f1os de experiencia al servicio del oeste de Carolina del Norte, est\u00e1bamos en una posici\u00f3n \u00fanica para apoyar a las comunidades m\u00e1s afectadas con esfuerzos de socorro sobre el terreno.\"<\/p>\n\n\n\n

En las semanas posteriores a la muerte de Helene, los gestores de Vaya y otros miembros del personal se pusieron en contacto con casi 8.000 afiliados de alto riesgo,<\/strong> ayudando a garantizar el acceso a medicamentos, dispositivos y apoyo en crisis en la fase de respuesta inicial. Al mismo tiempo, los gestores de la red tambi\u00e9n se pusieron en contacto con m\u00e1s de 1.000 proveedores y evaluaron m\u00e1s de 3.400 cl\u00ednicas, ambulatorios, centros de crisis de salud conductual y otros lugares de tratamiento. En pocos d\u00edas, los equipos m\u00f3viles de crisis volvieron a la comunidad, los proveedores de tratamiento de opi\u00e1ceos reanudaron la administraci\u00f3n de dosis a los pacientes y los centros de crisis sin cita previa volvieron a abrir, aunque funcionaran en instalaciones temporales o m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Los proveedores elogiaron la capacidad de respuesta de Vaya, y uno de ellos se\u00f1al\u00f3: \"Es fant\u00e1stico saber que trabajamos con una LME\/MCO dispuesta y capaz de ayudar cuando la necesidad es grande. El contraste con las aseguradoras privadas no puede ser m\u00e1s claro\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

En medio del caos y la devastaci\u00f3n provocados por Helene, los empleados de Vaya encontraron la forma de servir a los miembros y a la comunidad. Con la ayuda de donaciones de otras LME\/MCO de todo el estado, los empleados entregaron alimentos y medicinas en sus veh\u00edculos personales, comprobaron el bienestar de las personas sin hogar que ten\u00edan a su cargo, distribuyeron agua, suministros y gasolina para mantener en funcionamiento los generadores de los proveedores, entregaron en mano la medicaci\u00f3n necesaria e incluso hicieron la compra para un ni\u00f1o autista cuya dieta especializada estaba en peligro. Cuando la mayor necesidad del condado de Mitchell result\u00f3 ser la sustituci\u00f3n de contenedores perdidos por las inundaciones, Vaya encontr\u00f3 la manera de hacerlo posible.<\/p>\n\n\n\n

Casi un a\u00f1o despu\u00e9s, la recuperaci\u00f3n sigue en marcha. Con m\u00e1s de 9.000 viviendas perdidas en toda la regi\u00f3n, la vivienda sigue siendo una de las mayores necesidades. Vaya est\u00e1 abordando este problema a trav\u00e9s del Programa Back@Home Helene<\/strong>que proporciona estabilizaci\u00f3n de la vivienda y ayuda financiera para que las personas sin vivienda accedan a una vivienda permanente.<\/p>\n\n\n\n

Vaya tambi\u00e9n lidera el Programa de asesoramiento en crisis Hope4NC<\/strong> en el oeste de Carolina del Norte, con el apoyo de una subvenci\u00f3n federal de $2,9 millones. Desde enero, profesionales y asesores de apoyo entre iguales, muchos con experiencia vivida, han establecido m\u00e1s de 36.000 contactos con supervivientes a trav\u00e9s de sesiones individuales, apoyo en grupo y educaci\u00f3n comunitaria.<\/p>\n\n\n\n

Tras el paso de la tormenta, la Asamblea General de Carolina del Norte aprob\u00f3 una serie de proyectos de ley de ayuda en caso de cat\u00e1strofe. Con fondos asignados por la Divisi\u00f3n de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Servicios de Uso de Sustancias de Carolina del Norte, Vaya ha sido un centro de coordinaci\u00f3n de iniciativas de salud mental, vivienda y otras, colaborando con socios locales para dirigir y apoyar proyectos de recuperaci\u00f3n a largo plazo para la regi\u00f3n. Entre las iniciativas actuales figuran:<\/p>\n\n\n\n