Joven afroamericana sentada en un campo con el sol brillando

Vaya Total Care Perks

Sabemos que su salud y bienestar van más allá de lo que ocurre dentro de la consulta de su médico. Nuestro programa, Vaya Total Care Perks, está aquí para ayudarle. Estos servicios e incentivos de valor añadido están a disposición de los afiliados que reúnan los requisitos sin coste alguno para ayudarle a vivir la vida que usted elija.

¿Puedo optar al Vaya Total Care Perks?

Para poder optar a estas ventajas, debe ser miembro de Vaya Total Care con Medicaid. Cada ventaja puede tener requisitos adicionales. Los Vaya Total Care Perks no están disponibles para los beneficiarios de servicios financiados por el Estado ni para los miembros de NC Medicaid Direct.

Póngase en contacto con nosotros

La aprobación de una solicitud puede tardar hasta 30 días. No obstante, los plazos de aprobación o entrega de nuestros proveedores asociados pueden variar. Para obtener información actualizada sobre su solicitud, llame a la Línea de Atención a Socios y Beneficiarios al 1-800-962-9003Disponible de 7.00 a 18.00 horas, de lunes a sábado.

Ventajas de bienestar

Mantener una dieta equilibrada después de salir del hospital puede ayudarle a curarse y recuperarse. Para los miembros de Vaya Total Care que reciban el alta tras una hospitalización que cumpla los requisitos, ofrecemos un servicio de reparto de comidas de Mom's Meals.

Los afiliados que reúnan los requisitos pueden recibir dos comidas a domicilio gratuitas al día durante un máximo de siete días en el primer mes tras el alta hospitalaria. Esta prestación solo está disponible durante los 30 días siguientes a la fecha del alta hospitalaria.

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Participar en la gestión de la atención personalizada
  • No cumplir los requisitos para recibir comidas a domicilio a través de la exención de NC Innovations
  • Haber sido dado de alta de una hospitalización que cumpla los requisitos en los últimos 30 días (las operaciones ambulatorias realizadas en un hospital y las visitas al servicio de urgencias no cumplen los requisitos).

Para solicitar esta ventajaPóngase en contacto con su administrador de cuidados durante una estancia hospitalaria cualificada, después de que le hayan dado el alta o antes de que prevea una estancia hospitalaria cualificada.

Vacunas son importantes para protegerle de contraer y contagiar enfermedades prevenibles. Los afiliados que cumplan los requisitos pueden obtener una tarjeta regalo de $10 por recibir la vacuna COVID-19, incluidas las dosis de refuerzo, o la vacuna contra la gripe (influenza). Esta ventaja puede utilizarse para un máximo de dos tarjetas regalo por año del plan. Puede elegir una tarjeta regalo de Amazon, Target o Walmart.

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Disponer de un justificante de haber recibido la vacuna COVID-19 o la vacuna contra la gripe durante el año en curso.

Esta ventaja está disponible para los afiliados de todas las edades.

Para solicitar esta ventajaEnvíe su solicitud y la prueba de vacunación a través del Portal del Afiliado y del Beneficiario. Una vez revisada su solicitud y aprobada su elegibilidad, se le enviarán la(s) tarjeta(s) regalo.

Los participantes de la exención de NC Innovations pueden obtener una tarjeta regalo de $25 por asistir a una visita de bienestar infantil o adolescente. Asistir a las visitas de bienestar infantil es la mejor manera de realizar un seguimiento del desarrollo saludable, prevenir enfermedades y detectar problemas de salud. Vaya promueve la asistencia a las citas ofreciendo tarjetas regalo a las familias cuyos hijos asistan a sus visitas de bienestar.

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Ser participante en la exención de NC Innovations
  • Ser menor de 18 años
  • Tener constancia de haber acudido a una revisión médica anual durante el año en curso.

Para solicitar esta ventaja, envíe su solicitud y un justificante de haber acudido a una visita física/de bienestar anual a través del Portal del Afiliado y del Beneficiario. Una vez revisada su solicitud y aprobada su elegibilidad, se le enviará la tarjeta regalo.  

El programa WeightWatchers ofrece una aplicación móvil para trabajar en la construcción de patrones de alimentación saludables y habilidades de pérdida de peso. Los miembros elegibles de Vaya Total Care recibirán un vale para una suscripción de seis meses a la aplicación móvil de WeightWatchers. Esta ventaja se puede recibir una vez al año. 

El acceso a la app de WeightWatchers proporciona*:

  • Rastreador de comida/actividad/agua
  • Clases de fitness en vídeo
  • Monitor de sueño
  • Comunidad social y apoyo
  • Lector de códigos de barras
  • Programa de recompensas Wellness Wins
  • Contenido de la meditación
  • Lecciones de cinco minutos en audio

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Tener al menos 18 años
  • Tener un índice de masa corporal (IMC) igual o superior a 25

Para solicitar esta ventajaEnvíe su solicitud y la documentación médica que confirme un IMC igual o superior a 25 a través del Portal del Afiliado y del Beneficiario. Cuando revisemos su solicitud y aprobemos su elegibilidad, recibirá un código de vale por correo electrónico. 

*Los vales del programa WeightWatchers no incluyen los talleres WeightWatchers.  

Portal de socios y beneficiarios

Ventajas de la ayuda durante el embarazo

Los miembros de Vaya Total Care pueden recibir un sacaleches gratuito de nuestro proveedor, Aeroflow. El Sitio web de AeroflowLos afiliados pueden elegir un extractor de leche de una lista de opciones. Esta ventaja puede utilizarse en los 365 días siguientes a la primera visita prenatal. 

Además, los afiliados podrán recibir formación y apoyo a través de Lactation Link de Aeroflow Sacaleches.

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Haber acudido a una visita prenatal dentro de las 16 primeras semanas de gestación
  • Estar dentro de los 365 días siguientes a la primera visita prenatal

Para solicitar esta ventaja, haga una solicitud en el Sitio web de Aeroflow o llame a Aeroflow al 1-844-867-9890.

Ventajas de la educación

¡Enhorabuena por iniciar su viaje para recibir un diploma de equivalencia de escuela secundaria! Los miembros elegibles de Vaya Total Care pueden recibir un vale de educación. Este bono da acceso a los miembros a:

  • Orientación personalizada de un asesor bilingüe
  • Los mejores materiales de estudio están disponibles en inglés o español
  • Pruebas prácticas y exámenes GED-Ready
  • Tutores expertos para los estudiantes que necesiten ayuda adicional
  • Una garantía de aprobación del examen con acceso ilimitado al programa hasta que el estudiante haya aprobado el GED.
  • Grupo privado de apoyo comunitario en línea para estudiantes a través de Facebook
  • Posibilidad de que los estudiantes obtengan créditos de preparación para la universidad

El bono no depende de los resultados de los exámenes.

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Tener al menos 18 años
  • No haber completado o recibido un diploma de equivalencia de escuela secundaria

Para solicitar esta ventajainicie el proceso en el Sitio web de GEDWorks. Se le pedirá que introduzca su información para poder confirmar su elegibilidad. Si se aprueba, trabajarás directamente con GEDWorks™ para obtener una breve introducción a la plataforma y apoyo. 

Otras ventajas

Los miembros de Vaya Total Care con discapacidad intelectual o del desarrollo (I/DD) pueden beneficiarse de un descuento en la compra de equipos de seguridad y asistencia para el hogar. El descuento $100 puede aplicarse a una compra de una lista de opciones. Esta lista incluye artículos que actualmente no son reembolsables como equipo médico duradero (EMD). 

Algunos ejemplos de productos subvencionables son: 

  • Sensores en casa para avisar a los afiliados
  • Controles ambientales para ayudar a los miembros con movilidad limitada
  • Dispensadores electrónicos de medicamentos
  • Dispositivos personales de emergencia
  • Equipos de videovigilancia

Para ser elegible, debes hacerlo:

  • Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid
  • Participar en la gestión de la atención personalizada
  • Tener un diagnóstico de I/DD.
  • Estar participando en servicios de vida independiente (consulte con su gestor de cuidados para ver si su servicio cumple los requisitos).

No es necesario que el miembro participe en la exención de Innovations de Carolina del Norte o esté en la lista de espera de la exención de Innovations.

Para solicitar esta ventaja u obtener más información, póngase en contacto con su gestor de cuidados. Ellos revisarán su elegibilidad y programarán una consulta con Simply Home para entender sus necesidades individuales y recomendar productos que califiquen para el descuento.

Los miembros de Vaya Total Care pueden recibir hasta 12 viajes de ida y vuelta (o 24 viajes de ida) al año de nuestro proveedor de transporte, Modivcare. Esta ventaja de transporte le ayuda a llegar a destinos relacionados o no con la salud, como:

  • Bibliotecas
  • Clases prenatales
  • Tiendas de comestibles, bancos de alimentos y mercados agrícolas
  • Oficinas de correos, FedEx y UPS
  • Notarios, asistencia jurídica y abogados
  • Parques, senderos y gimnasios para hacer ejercicio
  • Actividades en la comunidad local y actividades relacionadas con el trabajo
  • Bancos o lugares para pagar facturas

Cada viaje puede tener una distancia máxima de 50 millas desde el lugar de recogida. Para viajes de ida y vuelta, la distancia máxima total es de 160 km.

Esta ventaja es independiente de nuestro Transporte sanitario no urgente (NEMT). Está disponible a través del mismo proveedor.

Para ser elegible, debes hacerlo:

Ser miembro de Vaya Total Care que recibe Medicaid

Para solicitar esta ventajallame a Modivcare al 1-888-621-2084 entre las 7.00 y las 18.00 horas, de lunes a sábado. Modivcare puede ayudarle a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Los traslados deben programarse con al menos dos días de antelación.

Si prefiere programar sus paseos en línea, cree una cuenta en el sitio web de Modivcare visitando Inicio de sesión (inglés) o Inicio de sesión (English).

Las Vaya Total Care Perks están destinadas a complementar los apoyos existentes, no a reemplazarlos ni duplicarlos. Los miembros no pueden recibir una Pericia Vaya Total Care si son elegibles para el mismo apoyo a través de un servicio formal establecido o a través de su Presupuesto individual de exención de NC Innovations. En general, los miembros que residen en entornos de atención colectiva o institucionales no son elegibles para Vaya Total Care Perks. El Vaya revisa todas las solicitudes para determinar la elegibilidad de los miembros y garantizar que el Vaya Total Care Perks no duplique los apoyos disponibles.

Las Vaya Total Care Perks están destinadas a complementar los apoyos existentes, no a reemplazarlos ni duplicarlos. Los miembros no pueden recibir una Pericia Vaya Total Care si son elegibles para el mismo apoyo a través de un servicio formal establecido o a través de su Presupuesto individual de exención de NC Innovations. En general, los miembros que residen en entornos de atención colectiva o institucionales no son elegibles para Vaya Total Care Perks. El Vaya revisa todas las solicitudes para determinar la elegibilidad de los miembros y garantizar que el Vaya Total Care Perks no duplique los apoyos disponibles.

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¿Necesita ayuda?

A veces, encontrar asistencia puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil. El proceso comienza con una llamada telefónica a nuestra Línea de Atención al Afiliado y al Beneficiario al 1-800-962-9003.

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