Ayuda para crisis
¿Usted o alguien que conoce está atravesando una crisis? La buena noticia es que hay varias maneras de obtener ayuda.
Cualquier persona que viva en nuestra región puede llamar a nuestra línea gratuita para crisis de salud conductual las 24 horas, los 7 días de la semana al 1-800-849-6127. Su llamada es confidencial. Usted hablará con un profesional capacitado que puede proporcionar una intervención inmediata en caso de crisis por teléfono y concertar una evaluación presencial, según la necesidad, con miembros de Vaya Health.
El 988 Lifeline también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame o envíe un mensaje de texto al 988 o chatee con 988lifeline.org para hablar con un consejero de crisis capacitado en cualquier momento, de día o de noche.
Para las personas con discapacidad auditiva, marque 711 para comunicarse con NC Relay.
Tenga en cuenta lo siguiente: Si tiene una emergencia médica o que pone en riesgo su vida, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias de un hospital de inmediato.
¿Qué es una crisis?
Las personas experimentan diferentes tipos de situaciones de crisis debido a problemas de salud mental, consumo de sustancias o por una discapacidad intelectual/del desarrollo. Usted o su ser querido pueden atravesar lo siguiente:
- Ser suicida o tener pensamientos suicidas.
- Pensar en lastimarse a sí mismo o a otra persona.
- Tener problemas para saber qué es real y qué no.
- Tener angustia grave debido al consumo de alcohol o drogas o al dejarlos.
- Mostrar un comportamiento incontrolable.
- No poder atender las necesidades básicas de salud y seguridad.
¿Cómo recibo ayuda en una crisis?
Afortunadamente, en la mayoría de las situaciones de crisis no es necesario ir al departamento de emergencias. Además de la Línea de Crisis de Salud Conductual de Vaya al 1-800-849-6127, estas son algunas formas de obtener servicios de atención para crisis y estabilización posterior.
Haga clic en los enlaces a continuación para abrir y minimizar.
Si la crisis ocurre durante el día y ya tiene un terapeuta, psiquiatra u otro proveedor, llame a su proveedor para hablar sobre lo que está atravesando.
Si no puede comunicarse con su proveedor o no tiene uno, y si la crisis ocurre durante el horario de atención habitual de los días de semana, puede visitar un centro sin cita previa cerca de usted. Estos centros brindan servicios en el mismo día, como evaluaciones, recomendaciones de atención e información sobre tratamientos.
Para servicios de intervención móvil en crisis las 24 horas, los 7 días de la semana, llame a nuestra línea de crisis de salud conductual de Vaya al 1-800-849-6127. En la mayoría de los casos, los equipos de crisis móviles llegan a donde usted está para proporcionar ayuda.
Los centros de crisis establecidos en instalaciones proporcionan servicios médicos no hospitalarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para personas con riesgo de lesionarse a sí mismas o a otras personas debido a necesidades de salud mental o al consumo de sustancias. También aceptan ingresos involuntarios. Los centros para crisis establecidos en instalaciones son una parte importante para ayudar a las personas a mejorar y desarrollar un plan para su tratamiento después de abandonar la instalación.
Vaya apoya unidades de crisis establecidas en instalaciones para adultos mayores de 18 años en los siguientes centros:
The Neil Dobbins Center, 356 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801
The Balsam Center, 91 Timberlane Road, Waynesville, NC 28786
Caldwell C3 Comprehensive Care Center, 2415 Morganton Blvd. SW, Lenoir, NC 28645
Synergy Recovery en el Shirley B. Randleman Center, 118 Peace St., North Wilkesboro, NC 28659
En el condado de Buncombe hay un centro para crisis para niños y adolescentes establecido en instalaciones, que presta servicios en todo el oeste de Carolina del Norte:
Caiyalynn Burrell Child Crisis Center, 277 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801
Para obtener más información sobre centros para crisis establecidos en instalaciones u otras opciones para crisis, llame a nuestra Línea de crisis de salud conductual al 1-800-849-6127.