Conozca Vaya

Adoptar el cuidado integral de la persona nutriendo la mente, el cuerpo y el espíritu

Quienes somos

Vaya es una organización pública de atención administrada (MCO) que prioriza la salud integral de la persona. Gestionamos fondos de Medicaid, federales, estatales y locales para conectar a las personas a las que atendemos con servicios y apoyos de atención médica. Nuestra especialidad es ayudar a personas con necesidades relacionadas con la salud mental, trastornos por uso de sustancias, discapacidades intelectuales/del desarrollo (I/DD) y lesiones cerebrales traumáticas (TBI). Nos esforzamos para que los miembros reciban la atención adecuada, en la cantidad adecuada y en el momento adecuado.

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Sirviendo a Carolina del Norte

Para gestionar los servicios de prevención, tratamiento y crisis, nos asociamos con más de 4000 agencias y profesionales de la salud. Esta red brinda atención centrada en la persona para ayudar a las personas en su camino hacia la salud y el bienestar. Gestionamos dos opciones de atención médica:

PLAN ADAPTADO DE SALUD CONDUCTUAL Y DISCAPACIDAD INTELECTUAL/DEL DESARROLLO

Servicios de salud mental, uso de sustancias y I/DD para beneficiarios de Medicaid y NC Health Choice. A estos individuos se les conoce como Miembros del Vaya Total Care.

Servicios de salud mental, uso de sustancias y I/DD para personas sin seguro (o con muy poco seguro) que son elegibles para recibir atención financiada por el estado de Carolina del Norte u otros fondos públicos. A estos individuos se les conoce como Destinatarios Vaya Total Care.

NC Medicaid Direct

Programa de atención médica de Carolina del Norte para beneficiarios de Medicaid que no están inscritos en planes de atención administrada. Vaya es responsable de administrar los servicios de salud conductual, I/DD y TBI para estas personas, a quienes se hace referencia como beneficiarios de NC Medicaid Direct.

Actualmente operamos en los siguientes condados de Carolina del Norte: Alamance, Alexander, Alleghany, Ashe, Avery, Buncombe, Caldwell, Caswell, Chatham, Cherokee, Clay, Franklin, Graham, Granville, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, McDowell, Mitchell, Person, Polk, Rockingham, Rowan, Stokes, Swain, Transylvania, Vance, Watauga, Wilkes y Yancey.

Nuestra misión, visión y valores

MISIÓN: “Quiénes somos”

Vaya Health es un administrador público de atención para personas que enfrentan desafíos con enfermedades mentales, uso de sustancias, discapacidades intelectuales/del desarrollo (I/DD) y/o lesiones cerebrales traumáticas. Nuestro objetivo es evolucionar con éxito en el sistema de atención médica adoptando la innovación, adaptándonos a un entorno cambiante y maximizando los recursos para el beneficio a largo plazo de las personas y comunidades a las que servimos.

VISIÓN: “Lo que estamos construyendo”

Comunidades donde las personas obtienen la ayuda que necesitan para vivir la vida que eligen.

VALORES: “En qué creemos”

Centramiento en la persona: Interactuar con compasión, sensibilidad cultural, honestidad y empatía.

Integración: Cuidar a la persona en su totalidad dentro del hogar y la comunidad que elija el individuo.

Compromiso: Dedicado a asociarse con consumidores, familias, proveedores y otros para fomentar relaciones genuinas, de confianza y respetuosas, esenciales para crear la sinergia y las conexiones que mejoran la vida.

Integridad: Garantizar una atención de calidad y una administración financiera responsable a través de un liderazgo y una operación comercial éticos, receptivos, transparentes y consistentes.

Nuestra historia

Las raíces de Vaya en Carolina del Norte se remontan a 1972. Hoy en día, prestamos servicios a residentes de 32 condados en todo el estado. Junto con nuestros miembros, beneficiarios, proveedores y partes interesadas de la comunidad, avanzamos juntos hacia una Carolina del Norte más saludable.

Como autoridad de área en 1972, brindamos servicios directos y operamos instalaciones en los siete condados más occidentales del estado.

En 2001, Carolina del Norte implementó reformas relacionadas con la salud pública del comportamiento y la prestación de servicios de I/DD. Pasamos de un programa de área a una entidad de gestión local (LME), cesando la prestación de servicios directos y gestionando la atención brindada por proveedores del área. Luego completamos con éxito fusiones con LME vecinas al norte y al este.

En junio de 2011, la Legislatura estatal amplió la exención 1915(b)/(c) de Medicaid en todo el estado, trasladando todos los servicios de salud mental, uso de sustancias y I/DD a un sistema de prestación de atención administrada. Hicimos la transición a una LME/MCO completa el 1 de julio de 2012, y ahora prestamos servicios tanto a miembros financiados por el estado como a miembros de Medicaid. En 2013, nos fusionamos con otra LME/MCO, Western Highlands Network.

Chica caminando y mirando la ladera de la montaña.

Para reflejar mejor la geografía de nuestra creciente zona de influencia, en 2016 asumimos el nombre Vaya Health. Nuestro enfoque fue avanzar como organización y ayudar a las personas a las que servimos a encontrar estabilidad, recuperación y esperanza.

Las juntas directivas de Vaya y Cardinal Innovations Healthcare anunciaron su decisión de consolidarse en junio de 2021, ampliando la presencia geográfica de Vaya a 32 condados en todo el estado. Un mes después, en julio de 2021, Vaya recibió un contrato para operar un plan regional personalizado de salud conductual e I/DD como parte de la transición del estado a la atención administrada de Medicaid de Carolina del Norte.

Vaya Total Care, que se lanzará en abril de 2023, atiende a beneficiarios de Medicaid que tienen necesidades importantes de salud mental, trastornos por uso de sustancias, I/DD o lesiones cerebrales traumáticas (TBI).

Nuestro equipo

En Vaya Health, la atención integral de la persona no es sólo una búsqueda: es nuestra pasión. Nos inspiran las personas y las comunidades a las que servimos. Nuestro personal comprende que el camino hacia el bienestar puede no ser siempre una línea recta, pero estamos aquí para ayudar a los miembros y destinatarios en cada paso del camino.

¿Buscas un lugar para poner tu pasión a trabajar? Avancemos juntos.

Carreras en Vaya

Anciano entrenando béisbol a un niño más pequeño.

Liderazgo y Gobernanza

Como administradores de fondos públicos, nos esforzamos por garantizar el acceso a una atención de calidad para aquellos a quienes servimos y una administración financiera responsable en nuestras operaciones diarias. El liderazgo de Vaya trabaja en estrecha colaboración con nuestra Junta Directiva de gobierno y cuatro Juntas Regionales para alinear esfuerzos para satisfacer mejor las necesidades de nuestras comunidades.

Liderazgo

Junta Directiva

Juntas Regionales

Transparencia

Defensa y participación

Nuestra visión es construir comunidades donde las personas obtengan la ayuda que necesitan para vivir la vida que elijan. Hemos visto a los miembros de Vaya Health y a las comunidades locales contribuir e involucrarse en su atención, educación y salud en general. Damos la bienvenida a la participación de los miembros y de la comunidad en lo que hacemos. Eso incluye oportunidades para formar parte de comités clave y participar en capacitaciones y educación de calidad.