Política de UM

El Programa de Administración de Utilización (UM) de Vaya nos ayuda a tomar buenas decisiones sobre su atención médica y a hacer un uso responsable del dinero limitado de nuestros contribuyentes, en línea con los requisitos del NCDHHS. Nuestros médicos clínicos de UM evalúan la necesidad médica de los servicios solicitados y ayudan a garantizar que los servicios sean adecuados y eficaces. 

La política del programa de UM de Vaya describe los objetivos del programa, cómo revisamos y tomamos decisiones sobre las solicitudes de servicios, los requisitos para el personal de UM, el proceso de apelaciones y más. Si tiene preguntas sobre nuestra política del programa de UM, llame a Servicios para Miembros y Beneficiarios al 1-800-962-9003 para obtener más información.