Comité Asesor del Consumidor y la Familia
“Vaya Health ha respondido constantemente a los comentarios del CFAC, lo que permite una maravillosa colaboración que, en última instancia, mejora los servicios proporcionados a nuestros seres queridos. Ha sido una gran experiencia servir en este comité”.
Miembro del CFAC de Vaya
El Comité Asesor de Consumidores y Familias (Consumer and Family Advisory Committee, CFAC) es una voz fuerte en Vaya y en la comunidad. El comité incluye a personas que reciben servicios de salud mental, consumo de sustancias, lesión cerebral traumática y discapacidad intelectual/del desarrollo, así como a sus familiares o tutores.
El CFAC es autónomo y opera conforme a sus propios reglamentos. Cuatro miembros del CFAC también actúan como miembros con derecho al voto en la Junta Directiva de Vaya. En virtud de la ley estatal, el CFAC tiene las siguientes responsabilidades:
- Revisar, comentar y monitorear la implementación de los entregables del contrato entre las autoridades del área y el Departamento de Salud y Servicios Humanos.
- Identificar las brechas de servicio y las poblaciones marginadas.
- Hacer recomendaciones con respecto a la matriz de servicios y monitorear el desarrollo de servicios adicionales.
- Revisar y comentar el presupuesto de la autoridad de área.
- Desarrollar una relación colaborativa y de trabajo con los comités asesores de los miembros de las autoridades del área para obtener aportes relacionados con la prestación de servicios y los problemas de cambio del sistema.
- Presentar al Comité Asesor Estatal de Consumidores y Familias los hallazgos y las recomendaciones sobre las formas de mejorar la prestación de servicios de salud mental, discapacidades intelectuales y del desarrollo, trastornos por consumo de sustancias y daños cerebrales traumáticos, incluidos los problemas en todo el estado.
El CFAC de Vaya ayuda a garantizar que las personas que reciben servicios participen en nuestros comités de supervisión, planificación y operativos. Si está interesado en formar parte del CFAC, complete nuestra solicitud de membresía en línea. También puede llamar al 1-800-893-6246 y pedir hablar con un intermediario del CFAC de Vaya.
Las reuniones del CFAC se publican en nuestro Calendario de eventos. Para solicitar agendas y actas de reuniones aprobadas del CFAC:
- Envíe su solicitud por correo electrónico a cfac@vayahealth.com.
- Llame al 1-800-893-6246 y pida hablar con un intermediario del CFAC para hacer su solicitud.
- Envíe su solicitud por correo a Vaya Health, a la atención de: CFAC, 200 Ridgefield Court, Asheville, NC 28806.