El plan personalizado de salud conductual y discapacidades intelectuales/del desarrollo de Medicaid de Carolina del Norte (Vaya Total Care) se lanzará el 1 de julio de 2024. Más información Acerca del lanzamiento del plan personalizado.
La expansión de Medicaid de Carolina del Norte se lanzó el 1 de diciembre. Carolina del Norte está ampliando la cobertura de atención médica a más personas. Más información Acerca de la expansión de Medicaid en Carolina del Norte.
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Manual para miembros y familias de Innovations

Nuestro Manual para miembros del programa de exención de Innovations es una guía para los participantes del programa de exención y sus familias. Allí se explican los servicios y apoyos que se ofrecen mediante la Exención de Innovations y sus derechos como participante en este programa.

Manual de Innovations [inglés]
Manual de Innovations [español]

Use este manual para obtener más información sobre: 

  • Exención de NC Innovations
  • Servicios y apoyo de exención de Innovations
  • Su plan de atención
  • Servicios dirigidos para personas y familias (modelos de Employer of Record y Agency with Choice)

Este manual entrará en vigor en 2024.

Si necesita revisar nuestro manual actual, visite nuestro Plan de Beneficios página.

Si tiene preguntas sobre el manual, necesita solicitar una copia impresa, una copia en español u otros idiomas, o una copia en letra grande u otros formatos alternativos, llame a Servicios para Miembros y Beneficiarios al 1-800-962-9003 (TTY 711) de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.

¿Necesita ayuda?

Encontrar atención médica a veces puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil. El proceso comienza con una llamada telefónica a nuestra Línea de Servicios para Miembros y Destinatarios al
1-800-962-9003