Recursos locales
Recursos para necesidades no médicas
Vaya Health sabe que las necesidades de salud van más allá del consultorio del médico. Nuestra atención física y mental es solo parte de lo que nos hace prosperar. La ayuda para encontrar vivienda, trabajo, transporte, alimentos u otros apoyos sociales está a solo una búsqueda o llamada telefónica de distancia.
Estas son algunas maneras de acceder a recursos no médicos gratuitos o de bajo costo.
Línea de Servicios para Miembros y Beneficiarios de Vaya
Los miembros y beneficiarios de Vaya pueden comunicarse con su administrador de atención o llamar a la Línea de Servicio para Miembros y Beneficiarios al 1-800-962-9003, de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. para obtener ayuda para explorar los recursos no médicos.
Las personas que son elegibles para Vaya Total Care (plan adaptado) tendrán acceso a beneficios adicionales, como incentivos de bienestar, apoyo con el GED y más
Algunos miembros del plan adaptado también serán elegibles para el programa piloto de oportunidades saludables, que se centra en mejorar la vivienda, la seguridad alimentaria, el transporte y la seguridad al conectar a las personas con los recursos de su comunidad.
NCCARE360
NCCARE360 conecta a las personas con alimentos, refugios, empleos, servicios financieros cercanos, ayuda para pagar los servicios públicos y más. Las personas que necesitan ayuda pueden buscar opciones a través del directorio de recursos basado en la web, enviar un formulario de solicitud de asistencia o llamar a la línea de ayuda de United Way of North Carolina al 2-1-1 o al 1-888-892-1162.
Esta red de apoyo está disponible para cualquier persona en Carolina del Norte. Los miembros y beneficiarios de Vaya que necesitan ayuda para explorar NCCARE360 pueden comunicarse con su administrador de atención o llamar a la Línea de Servicio para Miembros y Beneficiarios al 1-800-962-9003, de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
NC211
NC211 es un servicio de United Way of North Carolina que proporciona a las personas información confidencial y gratuita sobre programas y servicios en su comunidad. Las personas pueden utilizar este recurso llamando al 2-1-1 o al 1-888-892-1162, enviando un formulario de contacto o buscando en la herramienta NC211 basada en la web.
Línea de crisis de salud conductual de Vaya
La línea de crisis de salud conductual de Vaya está disponible en 1-800-849-6127, las 24 horas del día, los 7 días de la semana a todos los miembros, destinatarios y residentes de la región de Vaya que estén experimentando dolor o angustia emocional o pensamientos de lastimarse a sí mismos o a otros.