Nunca se sabe cuándo va a ocurrir una catástrofe ni cuánto va a durar. Una emergencia o catástrofe puede causar complicaciones con su asistencia sanitaria. Vaya Health está aquí para apoyar a los afiliados, beneficiarios y sus familias durante emergencias o catástrofes, como inundaciones, tornados, huracanes y otros fenómenos meteorológicos. Le proporcionaremos recursos, actualizaciones y orientación para asegurarnos de que pueda recibir la atención que necesita durante todo el estado de emergencia.
¿Cómo puedo obtener ayuda en caso de emergencia o catástrofe?
Los afiliados, perceptores y sus seres queridos que necesiten ayuda pueden llamar a nuestra Línea de atención a afiliados y perceptores al 1-800-962-9003 de 7.00 a 18.00 horas, de lunes a sábado.
Si necesita ayuda fuera de ese horario, llame a nuestra Línea de Crisis de Salud Mental al 1-800-849-6127disponible 24 horas al día, siete días a la semana. En caso de peligro para la vida o de urgencia médica, llame a 911.
¿Cómo puedo conseguir medicamentos durante una emergencia o catástrofe?
No debe quedarse sin sus medicamentos durante una emergencia o catástrofe. Llame a su farmacia o a la Línea de Atención a Socios y Beneficiarios al 1-800-962-9003 si no tiene suficientes medicamentos. Es posible que en su farmacia puedan darle medicamentos suficientes para superar la urgencia.
