Grupo de personas de diferentes etnias en el exterior cogidas de la mano formando un círculo.

Plan a medida Manual del afiliado

Nuestro Manual del miembro del Plan adaptado de salud mental y discapacidades intelectuales/del desarrollo explica cómo funciona su plan de salud y qué servicios de Medicaid tiene a su disposición como miembro de Vaya Total Care. Haga clic a continuación para leer, guardar o imprimir una copia.

Utilice este manual para saber más sobre: 
  • Sus ventajas 
  • Cómo obtener asistencia 
  • Apoyo adicional y programas para mantenerse sano 
  • Cómo presentar un recurso o una queja
  • Sus derechos y responsabilidades 

Para solicitar una copia impresa, llame a la línea de atención a los afiliados y beneficiarios al 1-800-962-9003 (TTY 711) de 7 de la mañana a 6 de la tarde, de lunes a sábado. Llame a este número si tiene preguntas sobre el manual, para solicitar una copia en español o en otro idioma, o para obtener una copia en letra grande u otro formato alternativo.

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¿Necesita ayuda?

A veces, encontrar asistencia puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil. El proceso comienza con una llamada telefónica a nuestra Línea de Atención al Afiliado y al Beneficiario al 1-800-962-9003.

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