¿Necesita ayuda en una crisis?
¿Está sufriendo usted o alguien que conoce una crisis de salud mental o de consumo de sustancias? La buena noticia es que hay varias maneras de conseguir ayuda en caso de crisis.
¿Cómo se encuentra?
Toda salud empieza por la salud mental. Realice un cribado gratuito en línea para ver si usted o alguien que le importa debería ponerse en contacto con un profesional de la salud mental.
Hable con un profesional cualificado a cualquier hora del día o de la noche. Llame a la línea gratuita de crisis de salud mental del Vaya Health, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-849-6127 si usted o alguien que conoce sufre una crisis de salud mental o de consumo de sustancias.
Obtenga más información o ayuda con las citas periódicas. Llame a nuestra línea de atención a los afiliados y beneficiarios 1-800-962-9003 (de 7.00 a 18.00 horas, de lunes a sábado) si tiene alguna pregunta sobre Vaya o sobre los servicios que pueden estar a su disposición.
Si tiene una urgencia médica o vital, llame al 911 o acuda inmediatamente al servicio de urgencias de un hospital. Las personas con deficiencias auditivas deben marcar 711 para llegar al relé NC.
Cada día ayudamos a las personas que buscan atención por primera vez. Ayudamos a las personas que retoman el tratamiento y a las que llaman en nombre de un ser querido. Colaboramos estrechamente con los proveedores de asistencia sanitaria para promover servicios de calidad que estén disponibles cuando los necesite.
La asistencia en caso de crisis está disponible para todas las personas que llamen, las 24 horas del día. Nuestros profesionales de Atención al Afiliado y al Beneficiario también pueden ayudarle con las citas para la atención rutinaria, responder a sus preguntas sobre Vaya y compartir información sobre los servicios que pueden estar a su disposición. Los residentes de nuestra región que no tengan seguro médico pueden optar a recibir asistencia.