¿Está usted o alguien que conoce atravesando una crisis? La buena noticia es que hay varias formas de obtener ayuda.
Cualquier persona que viva en la región de Vaya Health puede llamar a nuestra línea de crisis de salud mental, gratuita y disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, al número 1-800-849-6127. Su llamada es confidencial. Hablará con un profesional formado que puede proporcionarle una intervención inmediata en caso de crisis por teléfono y concertar una evaluación presencial, en función de las necesidades, para los miembros de Vaya.
El 988 Lifeline también está disponible 24 horas al día, siete días a la semana. Llame o envíe un mensaje de texto 988 o utilice la opción de chat en 988lifeline.org para hablar con un consejero de crisis formado en cualquier momento, de día o de noche.
Las personas con deficiencias auditivas pueden marcar 711 para llegar al relé NC.
Tenga en cuenta lo siguiente: Si tiene una urgencia médica o vital, llame al 911 o acuda inmediatamente al servicio de urgencias de un hospital.
¿Qué es una crisis?
Las personas experimentan diferentes situaciones de crisis debido a necesidades de salud mental, consumo de sustancias o discapacidad intelectual o del desarrollo. Usted o su ser querido pueden estar:
- Suicida o con pensamientos suicidas
- Pensar en hacerse daño a sí mismo o a otra persona
- Problemas para saber qué es real y qué no lo es
- Experimentar angustia grave debido al consumo de alcohol o drogas o a la abstinencia.
- Mostrar un comportamiento incontrolable
- No poder atender las necesidades básicas de salud y seguridad
¿Cómo obtener ayuda en caso de crisis?
Afortunadamente, la mayoría de las situaciones de crisis no requieren acudir al servicio de urgencias. Además de la línea de crisis de salud mental de Vaya en 1-800-849-6127A continuación se indican algunas formas de obtener servicios de atención en situaciones de crisis y postestabilización.
Seleccione las opciones de ayuda que aparecen a continuación para abrir o cerrar cada sección.
Si la crisis se produce durante el día y ya tienes un terapeuta, psiquiatra u otro proveedor, llama a tu proveedor para comentarle lo que estás experimentando.
Si no puede ponerse en contacto con su proveedor o no tiene uno, y si la crisis se produce durante el horario laboral habitual, puede acudir a un centro sin cita previa cerca de usted. Estos centros prestan servicios en el mismo día, como evaluaciones, recomendaciones de cuidados e información sobre tratamientos.
Para obtener servicios móviles de crisis 24 horas al día, 7 días a la semana, llame a nuestra línea de crisis de salud conductual al 1-800-849-6127. En la mayoría de los casos, los equipos móviles de crisis acuden al lugar donde usted se encuentra para prestarle ayuda.
Los centros de atención urgente de salud conductual (BHUC) son una alternativa al servicio de urgencias para niños y adultos que sufren una crisis de salud mental o de consumo de sustancias. Una persona puede permanecer en el centro hasta 23 horas y recibir triaje, evaluación del riesgo de crisis, evaluación e intervención para necesidades urgentes o emergentes.
Vaya presta apoyo a los centros BHUC en las siguientes instalaciones:
- Adquisición de NCG (Servicios Comunitarios de los Apalaches) Unidad de Recuperación de Adultos del Centro Balsam, 91 Timberlane Rd., Waynesville, NC 28786
- RHA Alamance Behavioral Health Center (Centro de salud conductual de Alamance), 963 Kirkpatrick Road, Burlington, NC 27215
- Centro RHA Neil Dobbins, 356 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801
- Centro de atención integral RHA Caldwell C3, 2415 Morganton Blvd. SW, Lenoir, NC 28645
- Daymark Recovery Services - Rockingham, 355 County Home Road, Reidsville, NC 27320
- Daymark Recovery Services - Rowan, 2129 Statesville Blvd., Salisbury, NC 28147
Los centros de crisis basados en instalaciones (FBC, por sus siglas en inglés) prestan servicios médicos no hospitalarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a personas que sufren una crisis de salud mental o por consumo de sustancias. Los centros ofrecen alternativas de tratamiento basadas en la comunidad para las personas que buscan atención de forma voluntaria, y la mayoría aceptan a personas que han sido internadas involuntariamente para recibir tratamiento. Para informarse sobre la admisión en un FBC, le animamos a que llame primero al centro para evaluar la disponibilidad y la idoneidad.
Vaya presta apoyo a los centros FBC en las siguientes instalaciones:
- Adulto: Adquisición de NCG (Servicios Comunitarios de los Apalaches) Unidad de Recuperación de Adultos del Centro Balsam, 91 Timberlane Rd., Waynesville, NC 28786
- Adulto: Servicios de Tratamiento Residencial de Alamance Hall Avenue Facility, 136 Hall Ave., Burlington, NC 27217
- Adulto: Centro de atención integral RHA Caldwell C3, 2415 Morganton Blvd. SW, Lenoir, NC 28645
- Adulto: Centro RHA Neil Dobbins, 356 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801
- Adulto: Recuperación Synergy en el Centro Shirley B. Randleman, 118 Peace St., North Wilkesboro, NC 28659
- Niño/Adolescente: Daymark Caiyalynn Burrell Centro de Crisis para la Infancia, 277 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801
