El Dr. Richard Zenn es un experimentado ejecutivo sanitario y un consumado médico con una distinguida carrera en liderazgo clínico y administración. Como Director Médico de Vaya Health, el Dr. Zenn supervisa directamente la División Médica, que incluye los departamentos de Operaciones Médicas, Operaciones Farmacéuticas y Gestión de Calidad. Además, es el máximo responsable clínico de la organización y se encarga de la supervisión médica y psiquiátrica de todas las funciones de gestión de la atención, gestión de la utilización, servicios a los miembros y beneficiarios, servicios farmacéuticos y gestión de la calidad. Preside el Comité de Mejora de la Calidad, el Comité Asesor Clínico y el Comité de Revisión de Incidentes Críticos de Vaya, y es el representante del Equipo de Dirección Ejecutiva en el Comité de Derechos Humanos.
Antes de incorporarse a Vaya, el Dr. Zenn fue Director Médico de los Servicios de Salud Mental de HCA/Mission Health, donde dirigió los servicios de hospitalización de agudos, supervisó los programas ambulatorios y desempeñó un papel fundamental en la planificación estratégica de un nuevo centro psiquiátrico. Su compromiso con la educación médica quedó patente en su papel como director del programa de residencia en psiquiatría del Centro de Educación Sanitaria del Área Montañosa (MAHEC).
A lo largo de su carrera, el Dr. Zenn ha impulsado la prestación de servicios de salud mental, ha promovido la excelencia clínica y la mejora del rendimiento, y ha contribuido significativamente a la educación psiquiátrica. Antes de trasladarse a Carolina del Norte, el Dr. Zenn desempeñó funciones de liderazgo médico y de salud mental en Northwell Health, entre ellas la de Presidente de Psiquiatría y Presidente de la Junta Médica del Hospital Glen Cove, y Presidente del Grupo Coordinador de Mejora del Rendimiento en Salud Mental de Northwell Health. Fue profesor adjunto de Psiquiatría en la Facultad de Medicina Zucker de la Universidad de Hofstra/Northwell Health y en la Facultad de Medicina Albert Einstein, y ganó en dos ocasiones el premio al Profesor Sobresaliente otorgado por los residentes que se gradúan del programa de Residencia en Psiquiatría del Hospital Zucker-Hillside. Además, el Dr. Zenn mantuvo una práctica activa de psiquiatría ambulatoria.
El Dr. Zenn se doctoró y se licenció en la Universidad de Boston. Sirvió en las Fuerzas Aéreas estadounidenses como psiquiatra y recibió la Medalla al Mérito en el Servicio. En 2009 fue nombrado Miembro Vitalicio Distinguido de la Asociación Americana de Psiquiatría y, gracias a su labor en el MAHEC, fue designado profesor adjunto de la Universidad de Carolina del Norte.