ASHEVILLE, NC - El Programa Piloto de Co-Respuesta del Departamento de Policía de Burlington, conocido localmente como Law Enforcement Crisis Counselor (LECC), operado en asociación con RHA Health Services y Vaya Health, ha liderado la transformación de la respuesta a las crisis de salud mental durante casi una década.
Nacido de la creciente necesidad de apoyar mejor a las personas que sufren crisis de salud mental y consumo de sustancias, el Programa Piloto de Co-Respuesta ayuda a aliviar la carga de las fuerzas del orden. A través de la colaboración permanente con Vaya, el programa integra a consejeros de crisis en el Departamento de Policía de Burlington para que respondan junto a los agentes durante las llamadas relacionadas con la salud mental, ayudando a aliviar las situaciones tensas y a conectar a las personas con los recursos comunitarios y de atención a largo plazo.
"Nuestros agentes de policía realizan una labor heroica todos los días, pero no son el mejor recurso para abordar la raíz de una crisis de salud mental", declaró Alan Balog, Jefe del Departamento de Policía de Burlington. "Ahí es donde entran en juego nuestros asesores de crisis de las fuerzas del orden para hablar con las personas en crisis y conseguirles la ayuda que necesitan para recuperarse". El programa Co-Responder ha mejorado considerablemente la vida de los habitantes de Burlington y seguirá haciéndolo en el futuro."
En 2024, 62% de las respuestas del programa en el lugar de los hechos se resolvieron sin trasladar a la persona a un hospital o centro de crisis. Sólo 26% requirieron el traslado al servicio de urgencias de un hospital, y 10% fueron desviados a un centro de urgencias local. centro de atención urgente de salud conductual, demostrando una capacidad cada vez mayor para resolver las crisis in situ y evitar trastornos innecesarios en la vida de las personas.
Cabe destacar que el año pasado no se produjeron detenciones derivadas de las intervenciones de salud mental del programa, lo que demuestra su eficacia para lograr resultados más seguros.
"Gracias a nuestros numerosos socios comunitarios y a su continua colaboración con el Departamento de Policía de Burlington, el Programa Piloto de Co-Respuesta ha sido un complemento vital para la comunidad", declaró Tracy Hayes, Directora de Área y Consejera Delegada de Vaya Health.
"Es inspirador ver la repercusión que este programa ha tenido en la comunidad de Burlington y el efecto positivo para las personas que sufren una crisis de salud conductual e interactúan con las fuerzas del orden. Aunque los miembros de la comunidad implicados pueden o no estar cubiertos por un plan de salud Vaya, conseguir que los miembros de la comunidad reciban la ayuda que necesitan nos beneficia a todos."
El programa de Burlington se basa en el éxito del programa de Programa piloto de co-respondedores en Roxboro. Vaya Health mantiene su compromiso de ampliar y perfeccionar los modelos de co-responsabilidad en Carolina del Norte, guiado por la creencia de que un sistema compasivo de respuesta a las crisis es esencial para construir comunidades más seguras y saludables.
Acerca de Vaya Salud
Vaya Health es una organización especializada en atención sanitaria gestionada y una agencia gubernamental local que supervisa los servicios de atención sanitaria financiados con fondos públicos en una región de 32 condados de Carolina del Norte para personas con importantes necesidades de salud conductual, discapacidades intelectuales/del desarrollo y lesiones cerebrales traumáticas. Vaya gestiona la financiación de Medicaid, federal, estatal y local para satisfacer las necesidades de los miembros y de la comunidad, al tiempo que promueve la salud integral de la persona. Junto con los miembros, los proveedores contratados y los socios locales, avanzamos hacia una Carolina del Norte más saludable. Puede encontrar Vaya Health en vayahealth.com, en Facebook en facebook.com/VayaHealth/en X (antes Twitter) @VayaHealthy en LinkedIn en linkedin.com/empresa/vaya-salud.
