Grupo de personas de diferentes etnias en el exterior cogidas de la mano formando un círculo.

Manual del afiliado

Nuestro Manual del Afiliado explica cómo funciona su plan de salud y qué servicios de Medicaid tiene a su disposición. Haga clic a continuación para leer, guardar o imprimir una copia.

Utilice este manual para saber más sobre: 

  • Sus ventajas 
  • Cómo obtener asistencia 
  • Apoyo adicional y programas para mantenerse sano 
  • Cómo presentar un recurso o una queja 
  • Sus derechos y responsabilidades 

El presente manual entrará en vigor el 1 de julio de 2024..

Para solicitar una copia impresa, llame al Servicio de Atención a los Miembros y Beneficiarios al 1-800-962-9003 (TTY 711) de lunes a sábado, de 7 de la mañana a 6 de la tarde. Llame al Servicio de Atención al Afiliado y al Beneficiario si tiene alguna pregunta sobre el manual, para solicitar un ejemplar en español u otros idiomas, o para obtener un ejemplar en letra grande u otros formatos alternativos. 

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¿Necesita ayuda?

A veces, encontrar asistencia puede resultar confuso. En Vaya Health lo hacemos más fácil. El proceso comienza con una llamada telefónica a nuestra Línea de Atención al Afiliado y al Beneficiario al 1-800-962-9003.

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