Un hogar propio: Vaya supera el objetivo de vida independiente a pesar de la pandemia
Jody (no es su nombre real) estaba ansiosa por un cambio. En medio de problemas de salud mental y la separación de una pareja de larga data, Jody había dejado de lado una de sus mayores pasiones, el arte, y se preocupaba constantemente por los próximos pasos en la vida, incluido dónde vivir.
Fue entonces cuando intervino el equipo de la Iniciativa de Transición a la Vida Comunitaria (TCLI) de Vaya Health. Trabajando estrechamente con Jody y otro personal de Vaya, el equipo ayudó a Jody a mudarse a su propia casa. Hoy en día, Jody conduce su propio automóvil hacia y desde sus citas (lo que antes era una gran fuente de ansiedad) y dedica tiempo todos los días al arte, que vende tanto localmente como en línea.
Durante los 12 meses que finalizaron en junio de 2020, Jody fue uno de los 82 miembros recientemente alojados a través del programa TCLI de Vaya. Ese número superó la meta de 67 establecida por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, y durante una pandemia. El año anterior, Vaya superó la meta estatal de 61, con 65 miembros recién alojados.
TCLI, creado a través del acuerdo de conciliación del estado de 2012 con el Departamento de Justicia de EE. UU. (DOJ), conecta a adultos con enfermedades mentales graves con servicios de atención médica y apoyos que les ayudan a mantener un hogar a su propio nombre, en lugar de vivir en una instalación. Vaya gestiona el programa en 22 condados del oeste de Carolina del Norte. A finales de junio, 2,550 personas vivían en viviendas TCLI en todo el estado, y la cantidad de participantes alojados a través de Vaya durante el año pasado ayudó al estado a superar su responsabilidad actual según el acuerdo en nueve personas.
“Cuando comenzó el brote de COVID-19, gran parte del mundo se detuvo bruscamente”, dijo Celeste Ordiway, directora central de Gestión de Atención Compleja de Vaya. “Resolvimos los problemas de las barreras y encontramos formas de seguir alojando a las personas manteniendo el distanciamiento social. No podría estar más orgulloso del trabajo que se está realizando para apoyar a nuestros miembros y de cómo superamos los desafíos en el camino”.
En Vaya, el programa es un esfuerzo de equipo. El personal de Operaciones de la Red de Proveedores es clave para garantizar la participación de los proveedores. La Línea de Crisis de Salud Conductual de Vaya administra el proceso de derivación y el Equipo de Vivienda se encarga de la comunicación y la comunicación con los propietarios, identifica las vacantes y administra una base de datos de arrendamientos. Una vez que se completa la transición, a los participantes se les asigna un administrador de atención de Vaya para la coordinación continua de servicios y apoyos.
El corazón del programa dentro de Vaya es el equipo TCLI. El equipo incluye especialistas In-Reach y coordinadores de transición, que se conectan con miembros elegibles interesados en una vida independiente y los ayudan a navegar el proceso de transición con el apoyo de sus familias y proveedores.
“Los especialistas de alcance y los coordinadores de transición son las botas sobre el terreno”, dijo Kelsie Kee Clark, gerente de coordinación de transición del Vaya. "El equipo está comprometido a cumplir o superar nuestro objetivo y a ayudar verdaderamente a las personas a vivir en la comunidad de su elección".
Eso incluye a miembros como Jody, quienes una vez más han encontrado confianza en sí mismos y “está conquistando cada día con pasión”, dijo el Coordinador de Transición de Jody. "Los cambios que he visto hacer a Jody durante el año pasado son notables y no tengo ninguna duda de que seguirán teniendo éxito en la vida independiente".