Servicios TTY/TTD

Vaya Health utiliza el servicio Relay NC para llamadas TTY. Puede acceder al sistema Relay NC marcando 711 desde su teléfono TTY.

¿Cómo uso el servicio de retransmisión?

El servicio de retransmisión proporciona accesibilidad telefónica a personas sordas, con problemas de audición o del habla. Relay North Carolina está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, sin restricciones en la cantidad de llamadas realizadas ni en su duración. Relay North Carolina ofrece tecnología de punta, una gama completa de funciones y operadores de retransmisión profesionales altamente capacitados para garantizar que los usuarios puedan comunicarse de manera fácil y efectiva, cada vez que realizan una llamada de retransmisión.

¿Qué equipo necesito para utilizar el relé?

El dispositivo telefónico más común utilizado para realizar una llamada de retransmisión es un TTY (teléfono de texto). Hay otros dispositivos telefónicos disponibles según el tipo de servicio de retransmisión utilizado. Los residentes de Carolina del Norte que son sordos, tienen problemas de audición, sordoceguera o discapacidad del habla son elegibles para recibir equipos TTY a través del Programa de Distribución de Equipos de Telecomunicaciones de Carolina del Norte (TEDP, por sus siglas en inglés) sin costo si califican según las restricciones de ingresos.

Para obtener más información, comuníquese con la División de Servicios para Personas Sordas y con Problemas de Audición al 1-800-999-5737 (Voz/TTY)